为进一步增强工作人员的服务意识和服务水平,不断提升窗口服务效能,近日,昆区受理部在分管领导苏和副主任的带领下,分批次组织人员赴市行政审批大厅驻厅网点和青山区受理部,就窗口建设、规范服务等工作开展学习交流。
参观中,随行人员认真听取了市行政审批大厅驻厅网点和青山区受理部工作人员对大厅日常管理和业务操作情况的介绍,现场观摩了业务办理及服务流程,并就相关问题进行了讨论。
大家一边听、一边记、一边议,一路看、一路学、一路比,收获满满。通过学习交流,开拓了视野,增长了见识,也看到了差距。在今后的工作中,昆区受理部全体干部职工将以这两个受理网点为榜样,对标先进,进一步转变服务态度,改进服务方式,提升服务水平,全力打造优质高效服务窗口,切实增强缴存职工的获得感、幸福感、安全感。
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