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原标题:党务技能大赛作品展⑤ | “三个体系”聚合力  “红色物业”破难题

今天,“南昌党建”为大家展示“城市基层党建工作”项目二等奖——《“三个体系”聚合力 “红色物业”破难题——红谷滩区沙井街道党工委搭建社区治理“三个体系”》。

“三个体系”聚合力

“红色物业”破难题

——红谷滩区沙井街道党工委搭建社区治理“三个体系”

(选手: 周则河、魏小根、万青霞)

党务技能大赛作品展⑤

△该项目获得全省“争创第一等党务工作”党务技能大赛“城市基层党建工作”项目二等奖

背景

沙井街道位于红谷滩区的核心区域,辖区面积12.6平方公里,居住人口达20万人,是南昌市面积最大、人口最多的街道。经历20年的发展,房子变旧了,设备变老了,居民与物业的矛盾越来越凸显了,正如群众调侃道:“为求维修跑断腿,身心疲惫磨破嘴,物业服务慢悠悠,收费赛过讨债鬼。”面对这些难题,街道、社区党组织不仅没有工作抓手,而且还要兜底负责。

如何提升物业服务企业和业委会的治理能力和服务水平呢?这是必须解答的难题。

党务技能大赛作品展⑤

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做法

1

建立完善党组织体系

把“红色物业”架构搭起来

■ 把关定向,及时建立业委会党组织。引导业主党员、楼栋长、骨干群众、机关企事业单位在职党员等群体作为业委会候选人,实现业委会中有一定党员比例,业委会主任一般由党员担任。

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■ 分类指导,推动物业服务企业党组织应建尽建。符合条件的物业服务企业及时建立党支部或党小组,暂不符合条件的则选派党建指导员,加强党建工作指导。

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■ 理顺关系,强化社区党组织领导职能。将社区党组织全面升格为社区党委,兜底负责管理业委会、物业服务企业、社区网格、“两新”组织等党组织,通过“双向进入、交叉任职”的方式,为物业和业委会管理注入“红色力量”。

党务技能大赛作品展⑤

2

构建协同工作体系

把工作平台用起来

■ 依托党群服务中心共建。街道社区党群服务中心向业委会、物业服务企业全面开放、共享。物业服务企业依托党群服务中心向居民群众提供更全面、更便捷、更及时的物业服务。如沙井街道推出的物业服务“百宝箱”,涵盖了线路维修、家电维修、电动切割等多个便民服务项目。

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■ 依托居民议事平台共商。在社区党组织领导下,社区居委会、物业服务企业、业委会等依托社区民情理事会这个平台,定期收集居民群众对物业服务企业、业委会的意见建议,按照提出议题、确定议题、民主协商、公示执行“四步工作法”,共同协商解决居民群众对物业管理、服务所涉的难点问题。

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■ 依托综治监管平台共享。今年以来,在社区物业管理中,通过街道、社区、物业三级监管平台,解决设备更换,设施维修等案件2760件,案发率下降20%,零发案小区达90%。

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3

健全联动运行体系

把治理成效显出来

■ 健全议事协调机制。建立在社区党委领导下的居委会、民情理事会、业委会、物业服务企业“五位一体”议事协调机制,通过收集议题、定期召开联席会议、形成决议、明确主体并推动落实。

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■ 建立指导督促机制。街道社区党组织会同房管部门对辖区内的业委会、物业服务企业的党组织履行职责情况加强指导,要求业委会制定规范的管理规约和议事规则,要求业委会、物业服务企业按规定公布、公示各类重大事项决定和资金收支情况。

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■ 健全考核评价机制。街道党组织每年对物业企业进行年度考核,召开业主代表大会对物业服务满意度进行测评;业主代表大会每年还要对业委会成员进行述职评议。街道对考核结果将采取奖励、表彰、约谈等措施。

党务技能大赛作品展⑤

成效

党的工作力量更强了。通过 “红色物业”的建立,社区党组织有效将物业服务企业和业委会等凝聚起来,使之成为了党的基层工作力量,延伸了党的工作手臂。

工作机制更顺了。通过 “红色物业”的建立,社区居委会、物业、业委会、业主之间沟通更顺了,信息更畅通了,解决了一些多年来一直想管而管不了的问题、想做而做不了的事情。

物业服务更优了。通过“红色物业”的建立,居民对物业管理服务更满意了。今年以来,解决了“老大难”问题47项,物业服务企业收到群众感谢的锦旗多达40面。

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案例启示

党组织覆盖是基础。只有对物业服务企业及业委会实行党的组织覆盖和党的工作覆盖,才能有效凝聚各方合力,确保“红色物业”有力有效。 健全机制是关键。只有不断完善 “红色物业”工作机制和保障体系,才能推动社区服务管理有序,常态长效。 群众满意是根本。只有“红色物业”聚焦了居民日常需求,破解了物业管理服务难题,才能得到居民群众发自内心的点赞!

END

供稿:市组组织二处、红谷滩新区工委党群工作部

投稿邮箱:hongzudiaoyan@126.com

中共南昌市委组织部官方微信

微信ID:ncdangjian

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