首页 江西新闻动态正文

第一个提出“车生活全价值”体系论的,为什么是广汽本田?

原标题:第一个提出“车生活全价值”体系论的,为什么是广汽本田?

“一日本田,终身本田。”

这是全世界Honda车主与拥趸们为这个日本汽车品牌写下的真挚情诗,它在地球各个角落被传颂已久,也被许多人铭记于心。

22年前,这句话吹来中国,在广州落地生根。

目前,这家叫做“广汽本田”的汽车公司,已在中国收获超过800万名车主。这些笃奉着“本田信条”的中国消费者,用信任与热爱将这简单的八个字演进成“一日广本,终身广本”,以此来抒发内心对广汽本田的强烈喜爱。

第一个提出“车生活全价值”体系论的,为什么是广汽本田?

广汽本田自然不会辜负忠实粉丝们这份炽热感情,站在开启下一个十年(2020年至2030年)的门槛上,广汽本田交出了一份名为“广汽本田车生活全价值”的战略答卷:以800万车主为起点,与所有用户建立互相激发、共同创造的全栈式形态关系。

无可否认,如今的汽车消费观念与1998年广汽本田初探深浅时,发生了翻天覆地的变化:人们购买的不再是一台简单的代步工具,而是“售前、售中、售后”车生活全周期的一整套生活价值。

这其中,既包括一台好车应有的“商品价值”,从认知、接触到下单、使用的“体验价值”,也包括更换新车时所能享受的“保有价值”。

先从“商品价值”说开去。

消费者对一个汽车品牌产生好感的根基,一定是同级内一台产品力过硬甚至越级的车型。只有车型够“硬扎”,才能满足如今购车者刁钻与严苛的选车标准。

广汽本田旗下就有数量众多的“顶流”车型,比如在国内销量已经超过250万辆的轿车雅阁。进化到第十代的它今年连续3个月销量突破2万辆,前11个月已累计销售191,221辆。

而中高级混动轿车的标杆——第十代雅阁锐·混动从2016年国产至今,累计销量已突破11万辆,不仅让更多人体验到“SPORT HYBRID”的完美感受,更以一己之力炒热了中国混合动力轿车细分市场。

展开全文

第一个提出“车生活全价值”体系论的,为什么是广汽本田?

比如每一代都出道达巅峰国民小车第四代飞度。从发布以来话题度始终不减,年轻族群的置顶话题一直围绕着地球梦科技1.5L动力,双色外观与内饰,超大全景视野和安全超感系统。第四代飞度连续3个月销量破万。截至11月,第四代飞度累计订单已近5万辆。

第一个提出“车生活全价值”体系论的,为什么是广汽本田?

核心战略级SUV——皓影,虽然是细分市场的“初心者”,但面对列位前辈却从未面露惧色,不仅连续8个月销量破万,而且上市一周年的累计销量就突破14万辆,成为国内中级SUV市场的一股“美学风暴”。

第一个提出“车生活全价值”体系论的,为什么是广汽本田?

这些广汽本田明星车型,无一例外都是Honda品牌地球梦科技、Honda SENSING安全超感、智导互联等最先进的FUNTEC技术的先行者与实践者。

在J.D. Power发布的《2020中国新车质量研究SM(IQS)》报告中,广汽本田位列主流车市场排名第一,第十代雅阁蝉联中型高端轿车第一名,冠道则登上大型SUV细分市场第一。

无论身材尺寸,无论售价高低,无论混动汽油,广汽本田投放的产品让每一位中国购车者,对“本田”二字产生了直观且纯粹的感受,更让一种欢喜从内心升腾而起。

这个关键节点,如何将“欢喜”落地为“订单”,就是“体验价值”出场的时刻。换言之,广汽本田怎样在认知、接触、下单、使用的车型全生命流程中,展现独特魅力呢?

在售前阶段,线上部分,广汽本田升级云展厅,通过运用3D建模技术,打造出和实车100%一致的车辆模型,实现动静态展示。明年上半年,广汽本田将引入专业咨询坐席,提供线上一对一服务。

线下部分,广汽本田继续推进特约店建设与改造,目前网络布局已覆盖到五线城市,全国范围内总计600多家特约店,渠道下沉成果斐然。

以及,广汽本田今年10月推出了会员平台“FUN享会”,包含“会员签到”、“会员活动”、“用车服务”三大基础功能,将来还会上线如 “会员等级”、“积分兑换”、“积分商城”、“增换购功能”等,借此增强与车主间的日常交流与情感联结。

第一个提出“车生活全价值”体系论的,为什么是广汽本田?

在J.D.Power《2020年中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI)》报告中,广汽本田排名主流车细分市场第三名。《2020年汽车用户售后满意度测评结果(CACSI)》中,广汽本田是合资品牌第一名。2020年度卡思(CAACS)调查中,广汽本田售后服务客户满意度位列合资品牌第三名,连续两年进入前三甲。

先进的车型,让购车者可以从茫茫车海中一眼寻到广汽本田的坐标。完备的体验,让车主们可以在日日使用中累加对广汽本田的感情密度。而对“保有价值”的关注,则让广汽本田用户们升级换购的后顾之忧,彻底成为过去式。

购车时,可选取“保值融”渠道,将汽车金融与保值回购巧妙结合,到期后可置换、可购买、可展期。特约店会延展二手车网拍功用,提供车辆评估和精准报价,置换时一站式新/旧车解决方案

更何况,广汽本田车型的保值率有口皆碑。雅阁和飞度是《2020中国汽车保值率风云榜》和《中国汽车金融暨保值率研究委员会 保值率报告》的双料细分市场保值率第一名。奥德赛、缤智和冠道,也都在各自细分市场的保值率中,排名前三。

第一个提出“车生活全价值”体系论的,为什么是广汽本田?

触点覆盖拥车全周期后,广汽本田开始挖掘更深层的精神需求——共创文化价值。

它不仅是广汽本田与用户粉丝深度关系的缔结纽带,也是广汽本田车生活全价值的顶层设计。

一台广汽本田汽车,不仅买得爽,开得爽,置换时是抢手货,更是用户美好记忆的承载体,追寻梦想的陪伴者,探索自身可能的见证者。

发源于精神层级的认可,让广汽本田有了“人情味”,双方以共同的热爱和信仰缔结出深厚关系,也让“躁梦节”成为无数广本车主梦想登上的终极舞台。

“一日广本,终身广本”是一句被车主反复高呼的口号,更是广汽本田与用户间的健康共生形态。这种关系让广汽本田在中国汽车市场的名号愈发响亮,也让销售质量与数量同步提振。

11月86,314辆,前11个月722,819辆的成绩单是“广本力量”的绝佳证明,而价格20万以上车型在整体销量中占40%,更是“广本魔法”的神奇表达。

评论