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@鹰潭家长,这份校园疫情防控信息系统问题答疑请收好!

原标题:@鹰潭家长,这份校园疫情防控信息系统问题答疑请收好!

江西省校园疫情防控信息系统(基教版)将于3月23日12时正式启用。许多家长在后台留言,有的是登录注册时遇到问题,有的是信息修改时遇到问题,有的是上报健康状况时遇到问题。经过认真梳理,小编就一些大家普遍遇到的问题向技术部门反映后,得到了回复。下面一起来看吧。

一、登录注册问题

1.怎么进行注册?

答:唯一途径——关注“江西省教育厅微信公众号,点击进入“校园防控”,注册用户身份。

2.

答:目前,正确进入系统的方式只有关注“江西省教育厅”微信公众号,并点击底部菜单栏“校园防控”进入,其它方式(如二维码扫码登录)都是非正常授权访问方式,会出现无法正常登陆的情况。

3.注册时应该选择什么身份?

答:如果您是家长,请选择“家长”身份;

如果是教职工或其他管理员,请选择对应身份;

如果您是管理员也是家长,请选择管理员注册;

如果您是教职工,也是家长,请选择教职工注册;

无论您注册哪种身份,不需要另外注册账号,都可以添加小孩。

4.怎么添加多个小孩?

答:请进入“健康日志-添加小孩”中进行添加。一个账号可以添加多个小孩,无需重复注册。

5.为什么孩子已经通过审核,登录平台还是显示创建身份,注册后显示孩子已存在?

答:平台账号是和微信绑定的,原则上谁注册,谁填报健康日志。

比如:小明的爸爸注册了账号,只有小明的爸爸可以登录平台。妈妈打开平台,只能显示创建身份界面。需要小明的爸爸每天填报日志。

6.为什么孩子已经通过审核,但班主任看不到?

答:请家长进入“信息管理”,点击孩子姓名查看孩子的学校、班级信息是否准确。如果进入错误的学校或班级,请一键拨号联系班主任进行移除。

7.之前是别人帮忙注册平台的,以后不方便帮忙填报日志怎么办?

答:平台账号是和微信绑定的,原则上谁注册,谁填报健康日志。

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如果家长需要换微信,请联系班主任移除学生,移除后家长再重新添加小孩。

如果教职工需要换微信,请联系校管理员移除账号并重新注册,或更换身份。

8.学生的家长不会使用微信怎么办?

答:在“信息管理”中,班主任可以替本班学生添加账号,之后由班主任上报健康状况。

9.如果小孩没有户口,无法注册怎么办?

答:在“信息管理”中,班主任可以替本班学生添加账号,之后由班主任上报健康状况。

10.家长完成注册之后还能更换微信上报吗?

答:不能,只能让班主任移除学生重新注册,才能更换微信进行上报。

11.为什么我的孩子已经通过了审核,但是忽然不见了?

答:请先判断微信号是否为注册的微信号。如果微信号无误,请确定账号是否是关注“江西省教育厅”,点击“校园防控”进行注册。如果使用了非官方的链接,您可能需要重新注册或重新添加孩子。

二、信息修改问题

1. 注册后显示一直审核中怎么办?

答:请查看自己的注册信息。如果注册信息正确,尽快联系班主任、上级管理员进行审核。如果注册信息错误,请点击“撤回注册”并重新注册。

2.学生注册时选错了学校或班级已经被通过审核怎么办?

答:审核通过的用户,可以在“信息管理”个人信息详情页中,一键拨打上级电话号码,提醒上级帮忙移除。

三、上报问题

1.“健康日报”中显示“未填报”是什么意思?

答:表示今日您还没有填报健康信息,由于目前正在注册阶段,填报时间等学校通知。

2.上报时健康状况填写错误怎么办?填写了确诊怎么办?

答:由班主任修改学生填报信息。

来源江西教育网

编辑:申蕙班主任:王冬梅审核:周信

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